Klacht over Parluxshop: Hondenmand

Klacht: Hondenmand

Hero op 11 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Parluxshop

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Parluxshop

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 11 december 2021

Een klant heeft op 6 december een hondenmand besteld, inclusief een betaalde track & trace-service. De volgende dag ontving de klant een bericht dat het adres niet gevonden kon worden, waarna opnieuw €3,95 moest worden betaald om het adres door te geven. De klant uit zijn onbegrip over het gebrek aan actie van Facebook in deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 december een hondenmand besteld en een gratis en heb ook de trackTrace er bij betaald en kreeg de dag erop dat mijn adres niet gevonden was en ik moest nog eens betalen en mijn adres door geven en heb dan nog eens €3,95 betaald ik begrijp niet dat Facebook niet in grijp
Mvg