Mijn Klacht:
super blij met easy park (voorheen Parkmobile), nu blijkt dat ik per ongeluk een dagkaart/vergunninghouderskaart van 50 eur heb aangeschaft bij zone 4304 terwijl ik maar 2 uur en 33 minuten heb geparkeerd, en wel op de parkeerplek van 4303, zo blijkt nu. Inmiddels ben ik er via via achter gekomen, dat wanneer je op de parkeerplaats staat waar ik stond, code 4303! de juiste is. Ik geef toe dat heb ik niet gezien, maar ik zeg hier uitdrukkelijk bij dat de app alleen 4304 als optie gaf, terwijl. ik op de parkeerplek 4303 stond. plek 4304 is echter vlak onderaan de duinen, die voorkeurslocatie van Easypark klopt dus niet.. want 4304 die ligt minstens 500 meter of meer bij de parkeerplaats vandaan waar ik stond. Al met al erg zuur, dat ik nu per abuis een soort van premium
spot met dagkaart heb aangeschaft, blijkbaar voor vergunninghouders, wat ik niet ben. Conclusie. Easypark moet oppassen met de juiste parkeer code linken met de juiste plaats, niet met een hele dure van 500 meter verderop onderaan de duinovergang. En heb nu meer dan eur 40 weggegooid. Bellen met Easypark gaat niet, enkel automatische antwoorden. graag een oplossing voor deze fan van Easypark (en dat graag wil blijven).
Gewenste Oplossing:
afschrijving 2 uur en 33 min obv parkeerplek 4303. vergoeding van 50 eur voor dagkaart
