Mijn Klacht:
Ik heb 17 april 2017 een parkeeractie gestart die ik vervolgens niet kon beëindigen. Ik wist ook niet dat de parkeeractie liep. Hij gaf aan dat hij niet liep en dat er geen geld voor zou worden gerekend. De dag erna bleek dat ik hem wel kon stoppen en dat er wel geld voor gerekend werd.
Ik heb toen ook gelijk parkmobile gebeld, parkmobile gaf enkel aan dat ze me niet kunnen helpen. Heel klantonvriendelijk. Ze vertellen me ook niet hoe dit heeft kunnen gebeuren. En dat terwijl dat telefoontje me minimaal een euro heeft gekost omdat het een 0900 nummer is. Parkmobile app deugt niet en het is ook niet de eerste keer dat dit voorkomt. Ik ga de app gelijk verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Parkmobile moet verantwoordelijkheid dragen voor het falen van hun applicatie- app
(10)
