Klacht: Parkeeractie kan niet gestopt worden

Henriette Riel op 30 juni 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 30 juni 2023

Henriette Riel ervaart problemen met het stoppen van haar parkeeractie via EasyPark in Haarlem. Ondanks het advies om een sms te sturen, lukt dit niet en is ze niet in staat om haar parkeeractie te beëindigen. Ze heeft eerder geen problemen gehad met Parkmobile, maar deze eerste ervaring met EasyPark verloopt niet naar wens.

Mijn Klacht:

Mijn parkeeractie in Haarlem kan niet gestopt worden. Er wordt aangeraden een sms te sturen en ook dat lukt niet. om 15.05 uur parkeerplek verlaten en om 15.30 uur thuis in Zaandam aangekom.EasyPark gebeld maar ben dan pas over een uur aan de beurt. Vandaag deze sms.
Mijn kenteken is 39-GRG-6 en mijn naam is Henriette Riel. Met Parkmobile nooi moeilijkeheden of problemen gehad. Dit is eerste kennismaking met EasyPark en het loopt direct mis. U stuurde mij wel een herinnering dat mijn auto nog steeds gepakeerd staat maar dat is dus sinds 15.05 NIET MEER WAAR

Gewenste Oplossing:

Parkeerkosten betalen tot 15.05 uur en verder niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriette Riel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM