Klacht: Parkeeractie doorgelopen

Shintia op 29 april 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 29 april 2023

Een gebruiker van Parkmobile meldt dat zijn parkeeractie van 28 april tot 29 april heeft doorgelopen zonder dat hij een pushbericht ontving, ondanks dat deze functie geactiveerd was. Tijdens een telefonisch contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat er mogelijk geen WiFi of netwerk beschikbaar was, waarna het gesprek abrupt werd beëindigd.

Mijn Klacht:

Parkeeractie is vanaf 28 april 13.52 tm zaterdag 29 april 20.10 doorgelopen.
In mijn instellingen heb ik het pushbericht aanstaan, dit heb in niet ontvangen. De telefonist gaf aan dat er geen op de moment misschien geen WiFi of netwerk was. Teven heeft hij ook nog opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Creditfacuur ontvangen. Parkeren betalen tm 3 uur. Wij parkeren daar minimaal 3 keer in de week van 2 uur ivm voetbaltraining zoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shintia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM