Klacht over Parkmobile: Niet ingelogd maar toc…

Mijn Klacht:

Vanmiddag trachtte ik in te loggen op mijn Parkmobile account. Ik kreeg de ene foutmelding na de andere foutmelding, heb de app op een gegeven moment afgesloten (op advies van de app) en geld in de parkeermeter gedaan. Tot mijn stomme verbazing bleek ik zojuist wel ingelogd. Al 3 uur en 26 minuten. Dit kost mij €6,87. Tel daarbij op de euro die ik in de parkeermeter heb gegooid en mijn kwartiertje dat ik binnen ben geweest bij de Hema is wel een bijzonder prijzig kwartiertje geworden. Jammer dat op de site van parkmobile zelf dit soort klachten niet ingediend kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn €6,87 teruggestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Tanja, In deze vinden wij het spijtig dat u dubbel betaald heeft voor dezelfde parkeeractie, iets waarin wij u graag tegemoet komen. Indien u een e-mail kunt sturen via www.parkmobile.nl/contact, met een kopie van uw betaling, dan kunnen wij de parkeeractie in ons systeem crediteren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Parkmobile

Parkmobile

Heeft op 02 februari 2015 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tanja,

In deze vinden wij het spijtig dat u dubbel betaald heeft voor dezelfde parkeeractie, iets waarin wij u graag tegemoet komen.

Indien u een e-mail kunt sturen via www.parkmobile.nl/contact, met een kopie van uw betaling, dan kunnen wij de parkeeractie in ons systeem crediteren.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Parkmobile

Klacht: Niet ingelogd maar toch wel ingelogd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren