P.Hopman op 09 september 2015 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Een gebruiker heeft op 8 september 2015 per ongeluk een dagvergunning aangemeld via de Parkmobile-app voor zone 3333 in Delft, wat resulteerde in kosten van €29,25. De klager vindt het onredelijk om dit bedrag te betalen voor slechts 20 minuten parkeren.
Ik heb per abuis de parkmobile app op 8-9-2015 om 17.09 uur aangemeld voor zone 3333 in Delft, wat achteraf voor een dagvergunning bleek te zijn a E29,25 kosten . Ik vind het niet redelijk dat ik voor 20 minuten parkeren dit bedrag moet betalen.
Dit was nooit gebeurd als ik gewoon op de ouderwetse manier had geparkeerd. Via Parkmobile betalen kost mij nu veel meer geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
