Klacht: Klacht boete ondanks gestarte parkeer actie

white0000 op 13 januari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 13 januari 2023

Op 21 december 2022 parkeerde de klager in Den Bosch en startte een parkeeractie via de Parkmobile-app. Ondanks het feit dat de betaling was gestart, ontving hij een boete omdat de app onverwacht was gestopt. De klager verzoekt om kwijtschelding van de boete, aangezien hij meent dat dit buiten zijn schuld om is gebeurd.

Mijn Klacht:

Op 21 december 2022 heb geparkeerd in de Vughterstraat in Den Bosch.

Ik heb de app gestart, en een foto gemaakt van dat de app is gaan lopen.
Ik ben vervolgens naar de krullenkapper gegaan en ben niet meer aan mijn telefoon geweest.

Bij mijn auto aangekomen verteld een man naast mijn auto dat parkeerwachters me een boete hebben gegeven.
Ik ben naar de BOA’s toegelopen, om te laten zien dat ik wel degelijk, keurig netjes betaald heb.
Om 14:42 uur is de boete uitgeschreven.
Om 14:46 sta ik naast de 2 twee BOA’s en open ik vol vertrouwen mijn app om aan boa’s te laten zien dat ik betaald heb…
Dan staat er een melding in mijn app dat er iets fout is gegaan… OH NEE. Hoe dan?

App is dus uit zichzelf gestopt

Ik heb nu, buiten mijn schuld, een boete.
Ik wil graag mijn boete op jullie verhalen. Ik kan hier niets aan doen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding boete

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door white0000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM