Mijn Klacht:

Gisteren waren wij in Leiden vlakbij de stadsschouwburg waar wij ons auto wilden parkeren.
Even verderop in deze straat zetten wij onze auto aan de waterkant en starten onze parkeeractie.
Even later toen wij richting het theater liepen kwamen wij erachter dat deze parkeerplaats alleen voor vergunninghouders bedoeld was. We zijn direct teruggelopen naar de auto en hebben onze auto verplaatst naar de dichtstbijzijnde parkeergarage. Alleen we zijn nu 15u verder en mijn parkeeractie van de parkeerplaats 7000 loopt nog steeds omdat ik hem niet kan stoppen. Ondertussen ben ik wel tot de conclusie gekomen dat je deze parkeeractie dus per 24u betaald. Beetje jammer als je als onbekende in leiden bent en dus per ongeluk je auto ergens verkeerd parkeerd. Het stond allemaal onduidelijk aangegeven en de mensen bij het theater gaven ook aan, dat dit kort geleden is veranderd en dat er op dit moment continu parkeerwijzigingen zijn waardoor het zelf voor inwoners en dus helemaal voor niet inwoners soms als verwarrend zou kunnen worden ervaren. We hebben hier slechts 10 minuten gestaan waarna we er dus achter kwamen dat we hier niet mochten staan… en nu zou ik toch 25 euro moeten betalen… met als deze verwarrende wijzingen die in de binnenstad plaats vinden, zouden we het waarderen als iemand van de parkmobile en/of gemeente Leiden contact met ons op zou nemen om deze parkeerverwarring op te lossen.

Ps. Ik heb geprobeerd contact op de nemen met parkmobile. Maar dit is tot op heden niet gelukt. Alleen maar standaard hulpbandjes en geen medewerker aan de lijn te krijgen. Ja na het weekend pas. Schiet lekker op.
Ik had ze een email willen sturen om dit verhaal uit te leggen. Ook dat kan helaas niet. Ik vind alleen een mailadres om eventuele parkeeracties te stoppen wanneer het via de app niet zou lukken. Maarja dat werkt dus in dit geval allemaal niet….

Gewenste Oplossing:

Als Parkmobile dit samen met de gemeente Leiden op zou kunnen lossen en ons deze perkeervergissing terug betaalt.