Klacht: Is niet te benaderen, niet oplossing gericht, reageert niet op email,

Parkmobile op 07 juni 2016 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 7 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Parkmobile behoort tot de meest laag en onbeschofte bedrijf van Nederland. Het parkeer betalingssysteem is perfect alleen is Parkmobile niet het juiste bedrijf. Als klant verwacht ik ingeval van storing of bij calamiteit klantvriendelijk te worden geholpen. Deze service is letterlijk bagger, daar schijnt parkmobile echt maling aan te hebben. en de klant is hiervan de dupe.

Mijn account is geblokkeerd. Het gaat over een bedrag van € 38,60- Ik ben al maanden bezig om contact met Parkmobile te krijgen om dit op te lossen. Ik heb dit ook via hun app meerdere malen geprobeerd 1euro betalen voor een gesprek wat geen gesprek is.(een apparaat). email verstuurt waarop niet wordt gereageerd. Parkmobile is niet te bereiken op een normale manier bij eventuele storing of nood situaties.

Gewenste Oplossing:

een schadeclaim tegen het arrogante gedrag van Parkmobile.
Als men wil parkeren moet het systeem functioneren.

Een betaling achterstand moet meteen kunnen worden opgelost indien de klant daar toebereidt voor is om het op te lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM