Klacht: Ineens een dagkaart…

Margotmarthe op 04 januari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een gebruiker van Parkmobile heeft een klacht ingediend over een probleem met het parkeren in Zeist. Na een korte parkeertijd van 10 minuten ontving hij onverwacht de kosten voor een dagkaart en kon hij het parkeren niet stoppen. Hij vond het frustrerend dat er geen contactnummer op de website te vinden was en vraagt om een gedeeltelijke terugbetaling van het tarief.

Mijn Klacht:

Ik heb net in zeist geparkeerd en koos ervoor om parkmobile eens te proberen. Ik ben op 4 januari om ca. 1400, 10 minuten geparkeerd geweest. Toen ik het parkeren wilde stoppen kon dat niet en stond er dat er een dagkaart gerekend werd, terwijl er wel een klokje stond te lopen…. had graag parkmobile gebeld, maar ik kon geen nummer vinden op de website, best vervelend. Ik zou graag op zijn minst een deel van het tarief terug willen ontvangen. Hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margotmarthe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM