Terug

Klacht: dubbele rekening over dezelfde parkeertijd; tweemaal om reactie gevraagd, maar geen reactie, wel dreiging tot blokkade

[email protected] op 14 januari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 14 januari 2023

Een klant van Parkmobile heeft een dubbele rekening ontvangen voor dezelfde parkeertijd op twee verschillende locaties in Amsterdam. Na twee telefoongesprekken met de helpdesk, waarin werd beloofd dat er een reactie zou volgen, heeft de klant nog steeds niets gehoord en ontvangt nu dreigementen tot blokkade vanwege een terugboeking van een van de rekeningen.

Mijn Klacht:

voor parkeren in Amsterdam een plek gereserveerd ; na weggereden te zijn een rekening voor parkeren en reserveren in dezelfde tijd op twee verschillende plaatsen ontvangen; tweemaal telefonisch contact gehad met de helpdesk, die toezegde dat Parkmobile zou reageren binnen bepaalde termijn, maar tot op heden niets gehoord/gezien, wel een dreiging tot blokkade omdat ik een van de twee rekeningen teruggeboekt heb.

Gewenste Oplossing:

1 rekening voor 1 parkeerplek is correct dus tweede rekening weghalen door parkmobile.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parkmobile

Alle klachten over Parkmobile →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Parkmobile
Zo werkt het