Klacht over Parkmobile: App stopt uit zichzelf…

Mijn Klacht:

Zaterdag geparkeerd in de stieltjesstraat Rotterdam. Toen ik wegging en de app wilde stoppen bleek hij al een uur geleden gestopt te zijn uit zichzelf. Nu kreeg ik een boete binnen voor onvoldoende parkeerbelasting te hebben betaald.

Gewenste Oplossing:

Als parkmobile de boete van 62.67 betaald. Ik vertrouw erop dat de app werkt. Wat tot nu toe ook altijd goed ging. Vind het vervelend dat ik er niet meer op kan vertrouwen dat de app blijft werken.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste mevrouw Alderliesten-Visser, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat de parkeeractie eerder is beëindigd dan u gewenst had. Wij zien inderdaad de parkeeractie van 18-03-2017 in zone 320 te Rotterdam terug in uw account. Wij hebben een afmelding ontvangen om 13:23 uur via een Android toestel met uw inloggegevens en om deze reden is de parkeeractie beëindigd. Wij begrijpen dat dit niet de bedoeling is geweest, echter is gebruiker te allen tijde verantwoordelijk voor het juist aan- en afmelden van de parkeeractie en het controleren hiervan. Helaas moeten wij uitgaan van wat er in ons systeem geregistreerd staat. Om deze reden dienen wij u te vermelden dat wij u helaas niet tegemoet zullen komen in de gemaakte kosten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Stevie van Maarle Customer support

Klacht: App stopt uit zichzelf…. daardoor een boete gehad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren