Mijn Klacht:
Ik heb ik hoorn een parkeer actie gestart om 16.15. Aangegeven in de app en door de medewerkers dat de app automatisch afmeld na 2 u. Omdat je tot 18.00 betalen heeft de app zich niet afgemeld omdat er nog tijd over was. De volgende dag is de app opnieuw een parkeeractie gestart. Deze liep van 9 tot 11.
De helpdesk van parkmoibile geeft aan dat dit normaal en gewenst gedrag van de App is.
Is mijn ogen is dit op meerde punten onterecht. 1. Hij hij automatisch moeten afmelden. 2. Stel dat hij wel zou dooreken, dan zou hij voor maximaal 15 minuten moeten doen.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten van de 2u worden gecorrigeerd.
