Klacht: Afmelden niet mogelijk

Parkeerplaats op 05 december 2016 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status In behandeling
Datum 5 december 2016

Een gebruiker van Parkmobile heeft problemen ondervonden bij het afmelden van zijn parkeeractie. Ondanks dat hij zich om 10.47 uur heeft afgemeld, is dit tot 11.05 uur nog niet gelukt.

Mijn Klacht:

Ik meldde mij vandaag af om 10.47 het is nu 11.05 en het is nog steeds niet gelukt

Gewenste Oplossing:

Direct afmelden moet snel gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Kochi, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas geen account vinden op uw 06-nummer. Tevens kunt u niet via Klacht.nl parkeeracties laten afmelden. De methodes die u hiervoor kunt gebruiken zijn, ons inbelsysteem 020 799 00 00 (lokaal tarief), sms dienst stuurt u 'Q' naar 4111,

Bericht van

9 jaren geleden - via de app of u kunt bellen met de helpdesk 0900 666 5 666 (€1 p/g). Met vriendelijke groeten, Petra Bolijn Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM