JVroeg op 27 juli 2018 over Park Plus Schiphol in de categorie Parkeren
Een klant van Park Plus Schiphol heeft een klacht ingediend omdat de gemaakte afspraken niet zijn nagekomen. Ondanks een boeking van 5 juli tot 24 juli ontving de klant geen informatie per e-mail, behalve een sms na zelf contact te hebben opgenomen, waarin werd aangegeven dat de service niet door kon gaan. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen en vraagt om een terugbetaling van 60 euro.
Wij hadden een parkeerplaats geboekt van 5 juli tm 24juli.
Wij zouden 3 dagen voor vertek via de mail verdere info ontvangen tot de dag van vandaag geen mail gehad. Wel een sms na zelf te hebben gebeld de dag voor vertrek. SMS gaf aan dat ze negatief in het nieuws zijn gekomen en niet door kunnen gaan.
Hebben diverse keren gemaild gebeld maar geen contact te krijgen
Ik zou graag mijn 60 euro terug ontvangen van park plus.
Groet
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park Plus Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park Plus Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
