Ik heb parkline al ruim 2 maanden geleden opgezegd maar zij blijven de abonnementskosten afschrijven. Ik heb hierover al meerdere malen een mail gestuurd en het contactformulier ingevuld. Ik krijg geen reactie.
Als de abonnementskosten niet meer afgeschreven worden van mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park-line
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Park-line over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park-line nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
9 jaren geleden - Beste mevrouw Link, Op basis van het klantnummer komen wij uit op een account wat sinds 3-6-2016 is uitgeschakeld. Hiervan is dan ook een bevestiging gestuurd. Daarnaast zien wij geen nieuwe facturen gegenereerd, daar de laatste factuur de periode van mei betreft. Graag ontvangen wij een factuurnummer of een screenshot van de afschrijving, zodat wij uw situatie nader kunnen onderzoeken via [email protected]. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u hierbij genoeg te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Francine Roos Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
