Klacht: Paraden

snijders99 op 03 september 2016 over Pelikaan Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pelikaan Reizen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 september 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een reis met Pelikaan Reizen naar Slovenië, waarbij een geplande parade in Lipica niet doorging, ondanks dat hier wel voor was betaald. Daarnaast werden zij in een dorp afgezet waar weinig te beleven was, wat ook door de chauffeur werd bevestigd.

Mijn Klacht:

Wij zijn met met Pelekaan reizen naar Slovenië geweest en zouden naar Lipica gaan waar we naar de paraden zouden gaan,maar daar aangekomen was er die dag geen paraden maar stond wel op het programma maar daar hebben we wel voor betaald,en zo waren er nog enkele dingen waar we werden gedropt in een dorp waar helemaal niks te beleven was ,daar was de chaufeur het ook overeens.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag willen dat we het geld dat we teveel betaald hebben terug gevorderd krijgen.
Bijvoorbaat dank;

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelikaan Reizen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM