Michael Aken, van op 10 augustus 2020 over Para-Trekking.de in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 30 mei sandalen besteld bij Para-Trekking.de, maar ontving in plaats daarvan twee goedkope zonnebrillen uit China. Het bedrijf biedt slechts 60% van het aankoopbedrag terug, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik heb bij dit bedrijf sandalen besteld op 30 mei j.l. Ik heb
geen sandalen gekregen maar 2 goedkope zonnebrillen uit China.
Ze willen maar 60% van het aankoopbedrag retour geven.
Als ik 100% retour krijg, want ik heb geen schoenen gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
