klager3a7c1b88 op 27 oktober 2026 over Pandora in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft een pakket van Pandora ontvangen, maar ervaart problemen met de levering. Ondanks de bevestiging van ontvangst voelt de klant dat Pandora geen verantwoordelijkheid neemt en kreeg bij contact met de klantenservice te horen dat er geen oplossing geboden kon worden, wat als teleurstellend en frustrerend wordt ervaren.
Ik heb een pakket van Pandora ontvangen, maar het lijkt erop dat er problemen zijn met de levering. Ondanks dat het pakket is geleverd, voelt het alsof Pandora alle verantwoordelijkheden afschuift. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden doen. Dit vind ik uiterst teleurstellend en frustrerend.
Ik verzoek om een terugbetaling voor het geleverde pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pandora
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
