Klacht: Zeer veel rotzooi in Pall Mal shag

K Goksen op 30 mei 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 mei 2016

Een klant van Pall Mall uit zijn onvrede over de kwaliteit van de shag. Hij merkt op dat er regelmatig dikke stukken en lange slierten in de verpakking zitten, wat zijn rookervaring negatief beïnvloedt. De klant hoopt dat het bedrijf deze problemen kan verhelpen om zijn tevredenheid te herstellen.

Mijn Klacht:

Ik rook altijd Pall Mall shag maar de laatste tijd ben niet meer tevreden over de shag zitten constant dikken stukken in.gewoon langen stuk.heb 1 die is 1,5keer langer als n vloei.hout en sliertjes kom je ook zeer vaak tegen.hoop dat jullie mijn weer als een tevreden klant kunnen krijgen groeten K Goksen

Gewenste Oplossing:

Als er wat minder rotzooi zit inde shag pakjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM