Terug

Klacht: Volume tabak valt niet te roken

Antares op 22 april 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 april 2013

Een consument heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de nieuwe Pall Mall volume tabak. Na aankoop en gebruik van het product bleek het niet te roken, wat leidde tot frustratie over de bestede €8,-. De klant vergelijkt de ervaring met het roken van gedroogd onkruid.

Mijn Klacht:

Ik rook sinds een anderhalf jaar terug Pall Mall, en heb de laatste maand even op L&M gerookt en tenslotte besloot ik weer Pall Mall te kopen. Ik heb €8,- betaald voor de nieuwe Pall Mall volume tabak, maar of ik er tevreden over was is ver te zoeken.

Ik heb toen twee sigaretten geschoten en het was niet meer te roken. Ik ben hier ook helemaal niet tevreden mee dat ik geld heb uitgegeven aan deze “Volume” troep. Hard gezegd maar dan kan je net zo goed gedroogd onkruid roken van de tuin.

Gewenste Oplossing:

Als Pall Mall niet de smaak naar de oude aanpast dan stap ik over op L&M die wel aanzienlijk verbeterd is in een jaar tijd. Zolang Pall Mall ons troep verkoopt blijf ik ander tabak merk roken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pall Mall

Alle klachten over Pall Mall →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Pall Mall
Zo werkt het