Mijn Klacht:
Overgestapt van drum naar pall mail, maar ik ga snel weer terug. Halverwege mijn pakje shag zat een uitgedroogde vlieg.
Gewenste Oplossing:
Geen pall mall meer kopen, of geld retour
Astridvdhulst op 14 november 2019 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over Pall Mall shag, waarin hij meldt dat hij tijdens het roken een uitgedroogde vlieg aantrof in zijn pakje. Dit heeft hem doen besluiten om terug te keren naar het merk Drum.
Overgestapt van drum naar pall mail, maar ik ga snel weer terug. Halverwege mijn pakje shag zat een uitgedroogde vlieg.
Geen pall mall meer kopen, of geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM