Thierrydr op 11 oktober 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft opgemerkt dat in de pakjes sigaretten van Pall Mall verschillende maten sigaretten zitten, waarbij sommige een langere filter en minder tabak bevatten. Dit leidt tot de indruk van inconsistentie in de producten, wat de klant als misleidend ervaart. De consument vraagt zich af wat er aan de hand is.
In al mijn pakjes steken verschillende sigaretten met een langere filter en minder tabak, ik had het al een tijdje gemerkt dat de één sigaret sneller op was dan de andere.dus bedrog??? Wat nu???
Wanneer u mij een vergoeding geeft en er zeker iets aan doet!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
