Mijn Klacht:
Ik heb een pakje pall mall mega gekocht , nu zitten er een paar Marlboro sigaretten tussen , als ik Marlboro wil dan koop ik wel Marlboro.
Gewenste Oplossing:
Als er gewoon pall mall in het pakje zit
Klacht: Verkeerde sigaretten in het pakje
Treesvegter op 12 juli 2017 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje Pall Mall Mega aangeschaft, maar ontdekte dat er enkele Marlboro-sigaretten in het pakje zaten. De klant geeft aan dat hij alleen Pall Mall wilde en dat hij anders wel Marlboro had gekocht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
