Mijn Klacht:
pakje pall mall blue sigaretten gekocht, waar pall mall red sigaretten inzitten. geen idee hoe ik pall mall zelf kan contacten dus dan maar zo?
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje Pall Mall Blue sigaretten aangeschaft, maar ontdekte dat het pakje in plaats daarvan Pall Mall Red sigaretten bevatte. De consument weet niet hoe hij Pall Mall zelf kan bereiken en heeft daarom de klacht op deze manier ingediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
