Een klant van Pall Mall uit zijn onvrede over de hoeveelheid taken in de verpakking van de zware Pall Mall shag van 65 gram. Hij vraagt om een vergoeding in de vorm van extra pakjes, anders overweegt hij over te stappen naar een andere shag. De klant vindt de huidige prijs al hoog genoeg.
Ik nu al 3 pakjes zware pall mall shag 65gram vol met taken ik wil een vergoeding van 4 plakjes zware pall makl 65 gram anders stap ik over op andere shag het is al duur genoeg namelijk
Als ik een vergoedingkrijg van pall mall van 4 pakjes van 65 gram
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
