lucienne87 op 08 augustus 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument meldt onvrede over de rode mega pakjes shag (65 gram) van Pall Mall. Bij het openen van de verpakking constateert hij dat bijna een kwart van de inhoud bestaat uit mot en dat er veel dikke stukken in zitten die niet bruikbaar zijn. Hierdoor ervaart hij een aanzienlijke verspilling van product en vindt hij het prijsniveau onterecht hoog.
Ik koop tegenwoordig elke keer de rode mega pakjes shag (65 gram) van Pall Mall maar kan sowieso bijna een kwart weg gooien omdat het allemaal mot is en er zitten de laatste tijd ook heel veel dikke stukken in waar je niks mee kan dus dat gooi ik eruit alsof het allemaal nog niet duur genoeg is!
Als er wat aan gedaan wordt ik denk dat er wel veel meer van dit soort klachten zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
