Klacht: veel mot boomstammen in de pall mall xl blauw

riannebregonje op 25 maart 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 maart 2013

Een klant heeft klachten over de Pall Mall XL Blauw sigaretten, waarbij hij meldt dat er in de laatste tien pakjes meer dan de helft uit mot en harde stukjes bestaat, in plaats van shag. Dit leidt tot ontevredenheid, aangezien de klant de onbruikbare inhoud moet weggooien.

Mijn Klacht:

er zitten gewoon boomstammen en kleine harde stukjes ook is het zowieso de laaste 10 pakjes meer als de helft van de pakjes mot inplaats van shag wat ik zo weg kan gooien

Gewenste Oplossing:

vergoeding ?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM