Een klant van Pall Mall heeft meerdere pakjes shag gekocht en constateert dat deze veel harde en lange stukken bevatten. De klant, die al jaren Pall Mall rookt, is teleurgesteld over de achteruitgang van de kwaliteit en hoopt op verbetering, anders overweegt zij samen met haar gezin over te stappen naar een ander merk.
Veel harde stukken en lange stukken ,heb al 4 pakjes gekocht waar het in zit ,ik rook al jaren pallmall shag maar hij is flink achteruit gegaan.dat vindt ik heel jammer hoop op verbetering.anders ben ik genoot zaak met mij gezin over te stappen naar een vervanger gr sonja
Als er geen harde stukken en lange stronken inzitten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
