Kootvink op 11 oktober 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft gemeld dat er in de verpakkingen van Pall Mall sigaretten veel gruis en grote stukken aanwezig zijn. Dit leidt ertoe dat een aanzienlijk deel van de shag niet bruikbaar is en weggegooid moet worden.
Het valt mij op dat ik bijna halve verpakkingen shag kan weggooien omdat er heel veel gruis in zit. Daarbij komt dat er ook veel grote stukken in zitten.
Dat er goed gekeken wordt hoe het kan dat er zoveel gruis in zit en grote stukken. Daarom vind ik het wel reeel om een nieuwe verpakking te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
