Een consument heeft vier pakjes Pall Mall 60 gr. Halfzwaar gekocht en constateert dat er in drie van de pakjes een aanzienlijke hoeveelheid gruis aanwezig is, met gewichten van 11 en 13 gram. De consument vindt deze hoeveelheid onacceptabel en overweegt na het laatste pakje over te stappen naar een ander merk.
Ik heb 4 pakjes pallmall 60 gr. Halfzwaar gekocht.
Nu blijken er i 3 al heel veel gruis te zitten. Heb van 2 pakjes de gruis gewogen. 1x 11 gram en 1x 13 gram. Dit is toch veel te veel. Snap dat er onderin wat gruis zit. Maar O veel is niet normaal. Heb nog 1 liggen maar ga na deze wel overstappen op een ander merk.
Smaak is goed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
