Klacht: veel grote harde stukken in de shag

Schoeman op 13 maart 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 maart 2016

Er zijn herhaaldelijk grote harde stukken shag aangetroffen in de pakjes van Pall Mall. De klager heeft eerder een klacht ingediend via de website van het bedrijf, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klager hoopt nu wel een antwoord te krijgen.

Mijn Klacht:

Al diverse keren grote harde stukken shag in me pakje gehad, ik heb hierover een tijd terug ook al een keer een klacht gemeld via de website batbenelux maar helaas nooit een reactie terug gehad. Ik hoop nu wel iets van jullie te horen.

Alvast bedankt

Mvg José Schoeman

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit wordt opgelost roken kost tegenwoordig aardig wat geld en als je dan van die grote stukken moet weggooien is dat toch zonde. Ik rook al jaren Pall Mall blauw shag en wil dit graag zou houden omdat het een lekker shaggie is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM