Mijn Klacht:
Heb een pakje van 10 euro gekocht.
Maar bijna de helft is gewoon mor.
Gewenste Oplossing:
Als er gewoon normaal shag in t pakje zit. En niet zoveel mot
Een consument heeft een pakje Pall Mall sigaretten van 10 euro aangeschaft, maar constateert dat bijna de helft van de sigaretten niet goed is en mor bevat. De klacht is goedgekeurd.
Heb een pakje van 10 euro gekocht.
Maar bijna de helft is gewoon mor.
Als er gewoon normaal shag in t pakje zit. En niet zoveel mot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM