Een klant heeft een probleem met de sigarettenautomaat van Pall Mall, waarbij hij aangeeft dat hij bij drie verschillende bussen van Pall Mall blauw telkens slechts 123 sigaretten ontvangt in plaats van de verwachte 160. De shag werkt wel goed in de machine, maar de hoeveelheid sigaretten is te laag.
ik heb de bus pall mall blauw voor sigarette automaat electice maar ik krijg er geen 160 sigaretten uit ik kom maar tot 123 stuks heb nu de 3de bus gebruikt kom er steeds op het zelfde aantal de shag is wel goed voor de machine maar het is iets te wienig sigaretten
meer sigaretten uit een bus wat er op staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
