Klacht: Te weinig shag in emmer

silvia1958 op 08 januari 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 januari 2014

Na opening van de emmer Pall Mall werd vastgesteld dat de hoeveelheid shag aanzienlijk onder de verwachte norm lag. Bij weging bleek er 100 gram minder in de emmer te zitten dan aangegeven.

Mijn Klacht:

Na dat ik emmer pall mall opende zag ik dat er te weinig shag in zat.
Heb daarna shag gewogen en bleek dat er 100 gram te weinig in zat.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de te weinig shag die ik kreeg als nog krijg.
Hoop op een nette afhandeling en snelle.
Vind de shag ook vaak stukken bevat van de tabak.
Maar dat vind ik tot daar aan toe maar te weinig krijgen vind ik wel erg.

Vriendelijke groet s. Kraak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM