Een consument heeft meerdere takken aangetroffen in een pakje Pall Mall shag, variërend van 7 tot 12 cm lang. Dit maakt het draaien van de shag moeilijk, en de consument ervaart problemen met de vochtigheid, wat leidt tot brandgaten in kleding door vonken.
geachte meneer/mevrouw,
ik heb nu in een pakje pallmall shag al meerdere takken gevonden.. van ongeveer 7cm tot 12cm lang?
het is te ver aangestampt dat het bijna niet te draaien is
tevergeefs is het of heel nat of veel te droog?
door sommige takjes heb ik brandgaten in mijn kleren omdat het vonkt
nieuw pakje shag
excuus
schadevergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
