Een klant van Pall Mall meldt dat hij tijdens het roken van shag regelmatig lange takken aantreft, met als recent voorbeeld een tak van 11 cm. De klant heeft foto's ter ondersteuning van zijn klacht gemaakt.
Ik rook al 5 jaar pall mall en de laatste keren vind ik steeds een lange tak erin nu heb ik zojuist weer een tak gevonden van 11 cm lang. Ik heb ook foto’s gemaakt
Normaal gesproken altijd alleen de laatste maanden word het steeds minder
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
