Mijn Klacht:
In mijn pakje Pall Mall Xl (halfzware) shag zat een tak. Deze was ongeveer 4 cm lang en 0,5 cm dik. Het leek echt op een tak van een boom met schors eraan.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakje shag.
desireedevreede op 29 juli 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument vond een tak van ongeveer 4 cm lang en 0,5 cm dik in een pakje Pall Mall XL shag. De tak leek op een echte tak van een boom, compleet met schors.
In mijn pakje Pall Mall Xl (halfzware) shag zat een tak. Deze was ongeveer 4 cm lang en 0,5 cm dik. Het leek echt op een tak van een boom met schors eraan.
Een nieuw pakje shag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM