Een trouwe roker van Pall Mall heeft een pakje Mega Pall Mall gekocht dat vol zat met tabaksbladeren. Hij uit zijn onvrede over de hoeveelheid bladeren in het pakje en vermoedt dat er iets mis is gegaan bij de productie.
hallo pall mall
ik ben al jaren trouwe roker van jullie merk.
ik heb vandaag een pakje mega pall mall gekocht en die zat vol met tabaksbladeren.
ik snap dat er soms wel wat in zit maar dit was niet normaal denk dat er wat fout is gegaan bij jullie.
groeten theunis
zou graag een nieuw pakje willen of me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
