Klacht: Tabaks takje

femkethijs op 17 juni 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een consument heeft in een pot van Pall Mall sigaretten een takje van ongeveer 15 cm lang aangetroffen, dat langer is dan een pakje vloeitjes en even lang als een sigarettenhuls. Daarnaast zijn er ook meerdere kleinere takjes in de pot gevonden.

Mijn Klacht:

In mijn pot van Pall Mall heb ik een takje gevonden van ongeveer 15 cm lang, het takje is 2 cm langer een pakje vloeitjes. en het takje is evenlang als een sigarettenhuls. Ook heb ik een aantal andere kleinere takjes in de pot gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als de shag goed schietbaar is, zonder takjes, want zo schiet ik alle hulzen kapot, en kan ik eigenlijk alle shag weggooien door die takjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM