Klacht: tabak voor het maken van filter sigaretten

marjadeuss op 28 februari 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 februari 2013

Een consument heeft een blik Pall Mall (rood) shag gekocht dat er anders uitzag en gemarkeerd was met 'NEW'. Na het roken van de tabak ervoer de klant een scherpe smaak die leidde tot keelpijn, waardoor het blik niet bruikbaar was. Een nieuw blik dat later werd aangeschaft, vertoonde weer de gebruikelijke uitstraling.

Mijn Klacht:

Ik koop normaal een blik Pall Mall(rood)shag € 14,20
Ik kocht nu weer een blik Pall Mall(rood) afgelopen week en moest hiervoor € 13,00 betalen. Het blik zag er anders uit en er stond op NEW. Er was ook geen ander Pall Mall (rood)blik.
Vandaag 27 februari 2013 maakte ik het blik open en maakte hiermee een filter sigaret.
De sigaret had een zeer scherpe smaak en was niet te roken, ik kreeg hierbij door de scherpte keelpijn.
Ik zit nu met een vol blik Pall Mall(rood) die ik niet kan gebruiken.
Ik heb een nieuw blik gekocht, deze zag er weer als van ouds uit. Het andere blik was er ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of een nieuw blik Pall Mall(rood)
Het oude blik met volle inhoud heb ik nog steeds en u kunt deze terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM