Mijn Klacht:
Ik heb al een paar keer grote stukjes en stokjes aangetroffen in mijn pakje shag.
Bij deze zal ik het pakje opsturen, en hoop dat dit niet meer voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pakje over de post mag ontvangen.
Een consument heeft meerdere keren grote stukjes en stokjes aangetroffen in zijn pakje shag van Pall Mall. Hij is van plan het pakje op te sturen en hoopt dat dit probleem in de toekomst niet meer zal optreden.
Ik heb al een paar keer grote stukjes en stokjes aangetroffen in mijn pakje shag.
Bij deze zal ik het pakje opsturen, en hoop dat dit niet meer voorkomt.
Als ik een nieuw pakje over de post mag ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM