Klacht: steeds grotere stukken in de shag

dragontears op 08 januari 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 januari 2013

Een consument heeft gemerkt dat er de laatste weken steeds grotere stukken in de shag van Pall Mall zitten, wat het roken bemoeilijkt. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij niet betaalt voor ongewenste delen in de verpakking.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken , merk ik dat er steeds meer grotere stukken in mijn shag zitten, dit is niet te roken en weegt natuurlijk wel mee in de verpakking .
Ik betaal natuurlijk niet voor takken in mijn shag , dan ga ik wel naar het bos 😉

Gewenste Oplossing:

Als er weer normale shag in de verpakkingen komt zonder de stronken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM