Klacht: Slechte aanhechting filters

D vermeule op 03 juli 2021 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over het pakje Pall Mall rood van 60 stuks, waarbij bijna de helft van de sigaretten last heeft van afbrekende filters. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker hierdoor alleen halve sigaretten kan roken.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een pakje pall mall rood van 60 stuks waar bijna de helft van de sigaretten de filter afbreekt. Heel irritant en zo heb ik maar halve sigaretten om te roken

Gewenste Oplossing:

Als de filter gewoon blijft zitten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM