Klacht: Slappe filter en minder tabak

Gidy op 18 maart 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 maart 2013

Een consument heeft klachten over de Pall Mall sigaretten, specifiek de rode variant in een pakje van 27 stuks. Volgens de klager is de filter slap geworden, waardoor deze aan het einde van de sigaret heet en plat aanvoelt, en lijkt het alsof er minder tabak in de sigaretten zit, wat leidt tot het afvallen van brandende as.

Mijn Klacht:

Betreft: Pall Mall sigaretten, rood, pakje 27 stuks.
Sinds een aantal maanden is de filter slap. Tegen het einde van de sigaret wordt de filter zelfs heet en geheel plat. Tevens zit er mijns inziens minder tabak in de sigaretten waaroor de brandende askogel van de sigaret af valt.

Het lijkt alsof er een andere goedkopere filter wordt gebruikt sinds kort en er tevens minder tabak in elke sigaret zit.

Gewenste Oplossing:

Onderzoek naar vermeende oorzaak van bovengenoemde klachten. En tevens oplossing ervan. Dus meer tabak in de sigaretten en een fatsoenlijke filter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM