Mijn Klacht:
pakje zag er goed uit na openmaken bleken er twee krom dwars overheen en na tellen kwam ik er een tekort dus 3 sigaretten tekort
Gewenste Oplossing:
een tegoedbon voor een nieuw pakje of nieuw pakje
Klacht: sigaretten stuk en een tekort
sonjadiana op 07 december 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje Pall Mall sigaretten, waarin twee sigaretten krom waren en er een tekort van drie sigaretten werd geconstateerd. Het pakje leek aanvankelijk in goede staat, maar de problemen werden pas zichtbaar na opening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
