Klacht: sigaretten

sonjalady op 20 november 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 november 2016

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Pall Mall sigaretten, waarbij het vuur uit de sigaret valt wanneer deze halverwege is. Dit gebeurde recentelijk terwijl de consument achter het stuur zat, wat als levensgevaarlijk werd ervaren. De klager hoopt dat het bedrijf actie onderneemt, gezien de kosten van de sigaretten.

Mijn Klacht:

geachte pall mall ik koop altijd sigaretten maar heb nu al met mijn vierde doos van 9.90 dat als ik op de helft ben dat het vuur er van af valt. vandaag weer maar nu zat ik wel achter het stuur van mijn auto levens gevaarlijk als je op de Grooten weg zit met heel het vrachtverkeer .
ik vind het niet kunnen ik hoop dat u hier iets mee doet want meer als dertig euro

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik gezellig een sigaretje kan roken zonder dat ik een gaatje in mij bekleding brand van mij auto

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM