Mijn Klacht:
ik had een pakje shag gekocht en kom me daar een tak in tegen
graag wil ik jullie vragen daar op te letten code:76302M72 tijd 14:40
takje is 3.8 cm lang en 3 mm breed
Gewenste Oplossing:
nieuw pakje
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje Pall Mall shag, waarin een takje van 3,8 cm lang en 3 mm breed werd aangetroffen. De klant vraagt het bedrijf om hierop te letten en verwijst naar een specifieke code en tijd van aankoop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM