Klacht: shag valt uit elkaar

fboskamp op 19 april 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 april 2018

Een consument heeft problemen ervaren met Pall Mall shag, die niet goed te verwerken is. De shag valt uit elkaar tijdens het rollen, waardoor het moeilijk is om sigaretten te maken. De klant beschrijft de shag als kruimelig en te droog.

Mijn Klacht:

Hen net weer een blik pall mall shag gekocht en kan er geen sigaretten mee maken. De shag rolt gewoon uit het apparaat en uit de hulzen. Het is kruim en veel te droog

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon sigaretten kan maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM