Mijn Klacht:
Hen net weer een blik pall mall shag gekocht en kan er geen sigaretten mee maken. De shag rolt gewoon uit het apparaat en uit de hulzen. Het is kruim en veel te droog
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon sigaretten kan maken
Een consument heeft problemen ervaren met Pall Mall shag, die niet goed te verwerken is. De shag valt uit elkaar tijdens het rollen, waardoor het moeilijk is om sigaretten te maken. De klant beschrijft de shag als kruimelig en te droog.
Hen net weer een blik pall mall shag gekocht en kan er geen sigaretten mee maken. De shag rolt gewoon uit het apparaat en uit de hulzen. Het is kruim en veel te droog
Als ik weer gewoon sigaretten kan maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM